半岛平台最近，兰州市安宁区十里店街道桥头社区开展了入户走访工作，利用网格治理的优势，将网格员、党员先锋队、志愿者等人员紧密组织起来，力求通过深入走访，让居民家中成为走访的终点，同时也希望更深入地走进居民的心中。
在实地走访中，工作人员深入了解了辖区内的居民，特别是那些属于特殊群体，如“空巢老人”、残障人士和等，详细询问他们是否有医疗、子女就业等方面的需求，全面掌握居民群众所面临的困难和问题，并且积极寻找解决方案，以保证精准化服务贯穿服务的全过程。
特别感谢社区工作人员对我提供的上门服务，让我感受到了社区的温暖和关怀。我是住在兰驼小区的许爷爷，由于行动不便，我日常的买菜、做饭和打扫卫生都非常不方便。了解到我的情况后，桥头社区的工作人员主动为我安排了每周的上门服务，帮助我购买蔬菜和日用品。他们还联系了家政服务队，定期为我进行保洁服务。现在，我可以随时享受到便利的上门服务，不再为行动不便感到烦恼。再次感谢社区工作人员的精心服务，让我感受到社区大家庭的温暖和关怀。
在本次走访活动中，工作人员不仅扮演了“调解员”的角色，还积极协调解决居民之间的矛盾和纠纷。来自安宁庭院小区的周女士向工作人员反映，她楼上的租户将房间用于员工宿舍，每日噪音和漏水问题让她感到非常困扰。在得知情况后，工作人员立即赶到现场进行查看，通过现场查看，对双方进行了调解，协调租户联系专业维修人员，对损坏的地方进行修复，并对漏水房间整体进行了防水处理，从而彻底解决了这个问题。除了解决具体问题，工作人员还要求租住员工注意避免产生噪音，自觉遵守公共秩序。同时，他也向居民宣传有关法律法规，提高他们的法律意识，让他们了解自己的权益，维护自己的利益。在这次走访中，工作人员不仅体现了良好的工作态度，更展现了他们的人文关怀和解决问题的能力。他们的努力让居民们感受到了真正的关爱和温暖，为构建和谐社会做出了积极贡献。
