半岛官网1、基本要求：保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。遵守服务单位的规章制度，听从指挥，服从管理。
2、行为规范：物业保洁人员不能穿工作服在工作场所进行闲聊、吸烟、闲转等行为。在通道中与业主相遇时，不能有抢道行为，要顺着墙边走才行。
3、仪容仪表标准：保洁人员应保持整洁端庄的仪容仪表，统一着装，佩带胸牌。
4、服务质量要求：包括使用文明用语，微笑服务，协调楼内各项事宜，服务合格率 100%；定期检查安全、卫生及设备完好状况，合格率 95%以上，发现问题及时报修，并做好记录。
