半岛官网随着社会的发展,人们越来越重视环境保护和健康意识,越来越多的人开始把眼光投入到家政保洁行业,保洁进入一个快速发展的时期,可以说保洁项目是目前家政服务行业创业的首选。
然而,成功创办并运营一家保洁公司并非易事,需要细致的前期规划与充分准备,那么你知道开保洁公司的前期准备有哪些吗?
对于保洁行业有过了解的朋友应该都知道,保洁是一个很大的领域,它的分支有很多,所以分支全都触及也是不太现实的一件事,那么应该如何选择主营业务呢?
大家在前期做调研的时候,可以多了解日常保洁、工程保洁、开荒保洁、除螨服务、家电清洗等常见业务的投入成本及相关数据,然后根据利润测算及引流效果设计好引流产品、主力产品、高利润产品。
其次,还需要注意差异化运营,只有做到知己知彼,方可百战不殆。如果你在某工程保洁有一定的从业经历、阿姨和客户资源或者那么当地工程保洁类的保洁公司很少,那你就可以把工程保洁当成公司的主营业务。
一般保洁公司的客源主要集中在自线上、门店、转介绍、大客户保洁卡服务等,在互联网获客如此盛行的当下,获客渠道和技巧也纷繁芜杂,作为刚起步的保洁公司而言,可以选几个主流的获客渠道,实验一下哪个途径最有效。
然后就各渠道来源及成单效果做好渠道产出分析,包括获客成本、转化率及客户满意度等。大家可以做好数据记录,比如详细记录每天的线索量、成单量以及投入成本,每个周期汇总一下投入回报比。以此分析出最合适的获客渠道。
根据数据分析结果,调整营销策略,优化资源配置,提高获客效率。例如,若发现线上平台引流效果显著但转化率较低,可考虑优化服务页面设计,提升客户体验。
一般创业型保洁公司前期的业务量都不是特别大,所以工作人员相对来说也会偏少,可以说是尽可能缩减员工数量,前期文员、采购等杂活可以自己和家人上阵顶着,但是保洁阿姨是不能少的。
所以前期团队的构建和管理主要集中在保洁阿姨身上,主要考虑的问题有:公司的保洁阿姨是以专职保洁人员为主还是外请阿姨培训后复用、市场上对于这些保洁阿姨的工资是如何核算的等等。思考这些问题主要是为了预算好前期投入的成本,便于准备投入资金。
另外,考虑到保洁行业的季节性波动和客户需求的不确定性,可采用灵活用工模式,如兼职员工、临时工等,以应对业务高峰期的需求,同时降低人力成本。
保洁项目的需求量可以说在整个家政市场里是最大的,因为大到一线城市,小到县城,不管是政府单位、公司、家庭一年四季都需要家政保洁。因此,保洁也成为很多大型综合性家政公司的引流项目,例如,在完成保洁服务后,向客户推荐月嫂、育儿嫂、家电清洗等增值服务,满足客户多元化需求,提升客户粘性。
如果大家后期有拓展月嫂、育婴、产康等到家家政服务的想法,可以在前期就做好相关的铺垫,比如公司注册民不要仅仅局限于“XX保洁公司”、对于有月嫂和育婴师需求的用户也要保持联系等等。
当然,对于资金有限、资源有限的普通创业者来说,先稳固好现有的客户和阿姨资源才是最重要的。返回搜狐,查看更多