bd半岛“大大的眼睛弯弯的眉,笑哈哈的嘴巴红彤彤的脸……在给婴儿做宝宝操的时候,我们会唱这种顺口溜,分散宝宝注意力的同时,还可以锻炼他们的认知能力。”兰丽是兰州职业技术学院现代家政服务与管理专业的一名大三学生,聊起如何照料婴儿,这名00后女生头头是道。今年暑期,兰丽和其他5名同学一起来到甘肃兰美到家品牌管理有限公司,成为了家政实习生。
“一来到公司,我们首先接受了专业的理论培训和实操培训。”兰丽说,培训主要围绕卫生保洁、整理收纳、育婴、助老等服务内容开展。
不久,兰丽和同学们迎来了实习期间的第一次上门服务挑战。大概培训了一周后,他们就在专业家政老师带领下,上门为客户提供保洁服务。小到擦拭调料罐、清洗水池,大到擦玻璃、背起吸尘器清理房间灰尘,第一次的保洁工作,兰丽和同学们做了3个半小时。“虽然感觉很累,但是看到客户满意的反馈,又感觉很值得很有成就感。”兰丽开心地说。
暑期实习期间,兰丽最大的感受就是学习到了很多新知识。她说:“课堂上学的以理论知识为主,来到家政公司实习后,学到了很多实践知识,也让自己对家政服务这个行业有了更进一步的认识。”
过去,家政行业通常被认为是低门槛、低技术含量的工作,从业者大多年纪较大。“但现在不一样了。”兰丽说,区别于传统家政行业,如今的高端家政服务主打专业和口碑,新一代年轻家政服务人员在上门服务时会穿着统一的工作服,拉着工具箱,整齐地摆出各类专业清洁药水、不同颜色便于分区使用的毛巾、便携的折叠水盆、吸尘器等,为客户提供量身定制化的家政服务。
家政行业与年轻一代正在热烈地“双向奔赴”。如今,像兰丽这样进入家政服务业的00后有增无减。今年,甘肃兰美到家品牌管理有限公司启动了百名女大学生家政服务领域就业创业孵化项目,旨在为家政服务行业引进更多年轻血液,让家政行业年轻化、智慧化、高端化。“我和同学们不觉得做保洁丢人。做家务不难,但做优质的家政服务对专业能力要求很高。”兰丽说,“我正在努力学习这方面的理论知识,并且会不断积累实践经验,向优秀的家政服务人员看齐,把工作做精做优,争取也成为一名优秀的家政服务人员。”