半岛平台张凤英，现为秦安县乐帮家政服务有限公司家政经理人。她曾经是一名下岗职工，后来进入家政服务行业自主创业，现已成为当地群众脱贫致富的带头人。
狠抓以技能脱贫的理念。以培训促技能提升、以技能提升促优质服务，以优质服务促薪酬增加，以高薪促群众就业脱贫，通过专业培训带动家政服务业发展，形成良性循环。
紧贴市场需求，积极更新观念。为了让家政从业人员学有所用、学有所长，张凤英先后多次赴深圳、广州、福州等家政服务业发展较好城市考察学习，把最新市场需求和先进的家政观念带回公司，通过主动对接市场、更新观念，提升了本县家政培训就业率。
高标准、科学化发展。为了加快培训标准化、服务规范化建设，让公司步入健康发展快车道，她积极向专家请教，并结合多年工作实践，制定了83组家政服务企业标准，为公司高标准、科学化发展奠定了扎实基础。
创造社会效益显著。自2008年以来，她开展“陇原妹进京”行动，带动全县妇女外出就业600多人，北京薪资每月起步5000左右，并且管吃管住，可观的收入让好多家庭脱贫致富。
夏燕娟，现为高台县居家社会工作服务中心负责人。2014年12月，她创办了高台县居家社会工作服务中心，中心现有工作人员26名，重点围绕全县特殊困难群体，将家政服务融入到助老、助残、助困的服务中。中心先后获得省级荣誉2个、市级荣誉5个、县级荣誉9个。夏燕娟也成功考取了社会工作者资格证书和养老护理员中级职业技能等级证书。
2014年迄今，她一直从事家政、扶老、助残服务工作。十年的工作经历，让她懂得从事服务工作，一定要有自己独特的见解和处事方法，更要用爱、用情、用心在日常服务中传递关怀和温暖。她充分发挥自身优势，积极为城镇、农村就业困难妇女搭建平台，利用中心护理工计件式服务特点，广泛聘用妇女利用农闲时间开展老年人、的居家照护服务，带动农村妇女从事家政服务、养老护理累计105人次。她常对员工说：“我们做的是一份菩萨事业，是一份爱心的传递！”在业务上，她勤于钻研，不断提高服务工作的专业水平和业务素质，带领工作团队持续不断提升专业技能水平，2020-2023年，她的团队有6人考取社会工作资格证，10人考取了养老护理员中级职业技能等级证书。
李永馨，现为古浪县航旭职业技能培训学校家政服务员。目前主要从事美容美发、家政、手工编织等专业技能培训教育工作。
在工作中，李永馨认真钻研有关家政方面的业务知识，不断积极探索新思路、新做法，使家政工作更加合理化、科学化、规范化。同时，她还主动学习烹饪的方法，反复钻研制作方法。
“动人以言者，其感不深；动人以行者，其应必速。”培训教育工作中，李永馨努力用行动诠释真爱，用心呵护每一位学员，静候花开的芳香与甜蜜。目前，她共计培训学员1500余人，通过培训，提升了学员的专业知识和岗位技能，提高了工作质量和效率，带动就业人数达1200余人。她先后获得甘肃省百千万创业引领工程妇女创业技能大赛家务料理专业优秀奖、武威市第一届巾帼“创业新秀”评选活动暨妇女手工制作、家政服务职业风采大赛（家务料理类）二等奖。
陈晓旭，现为酒泉市肃州区春光养老院养老护理员。工作4年来，她始终把每一位老人当作自己的家人，用心守护着在院老人们的健康和安全，不断提高老年人的获得感、幸福感和安全感。
她常说：“人老了，都会像孩子，我们每一位可爱的老人，不管性格有多古怪和强势，只要用一颗真诚的心去对待他们，尤其在老人生病感情最脆弱的时候，我们的关怀、暖心的服务才能让老人们真正地喜欢上我们，认可我们。”
在日常工作中，她兢兢业业、任劳任怨，不计个人得失，用善心耐心爱心去关爱每一位老人，得到老人家属及领导员工的一致好评。在服务老人的同时，她自身的能力也得到提升，先后取得养老照护职业等级水平初级证书和高级证书，获得全国养老护理职业技能大赛肃州区选拔赛二等奖、全国养老护理职业技能大赛酒泉市选拔赛一等奖等奖项。2022年、2023年连续两年被评为春光集团优秀员工。
白吉莉，现为甘肃乐享家政服务有限公司育婴员、家庭护理员。在成为家政从业人员之前，她是一名家庭主妇，认为家政工作只是照顾孩子和做家务。当她进入甘肃乐享家政公司，通过系统培训、技能认定上岗后，才真正认识到家政工作的复杂艰辛和担负的重要社会责任。
她持证上岗的首次任务是照顾一位因车祸高位截瘫不能自理的阿姨。按照操作规范，她先全面体察阿姨的身体，当掀开被褥时，有一股刺鼻的气味扑面而来，进一步检查后发现阿姨身上长了许多褥疮且溃烂了，成人尿不湿也湿透了，阿姨的眼神满是羞涩。阿姨流着眼泪说：“小白，我就想体面的活着，我很累，每天都是痛苦和惭愧。”后来她从阿姨口中得知，已经换了7个护工，但都不专业……从那天起，她下定决心，一定要用自己的护理知识和医学常识照顾好阿姨。通过对阿姨悉心专业的护理，她的褥疮好了，房屋里也没有任何异味，阿姨对她的专业护理给予了肯定和赞许。
得到顾客的认可，是源于公司专业的培训和自己的坚持不懈。家政服务是光荣而神圣的职业，在今后的工作中她会继续努力。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。
