半岛平台中新网福建新闻9月22日电 (林榕生)21日，福建省宁德市2023年第二次协商民主季谈会召开，围绕“顺应民生期盼，合力推动家政服务业健康发展”议题开展协商。宁德市市长张永宁表示，家政服务是民生工程，是朝阳产业，拥有广阔的发展空间，要把握机遇、顺势而为。
家政服务关系千家万户，发展家政服务业不仅能够满足人民群众日益增长的美好生活需求，破解家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题，而且对于缓解就业压力、提高城乡居民收入、保持社会和谐稳定，提升居民幸福指数和改善营商环境都具有重要意义。
“我们委员要多为民办实事，持续加大对家政服务行业的关注，力所能及地为家政服务行业及从业者多做一些实事。”宁德市政协主席兰斯琦表示，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标；我们要始终“把心贴近人民”，同心同向、群策群力，不断为打响“宁德服务”，打造宜居宜业的“便利宁德”贡献智慧和力量。
为推动家政服务业健康发展，宁德市政协成立调研组，自今年4月以来，先后前往南京、徐州等市开展专题调研，走访家政服务行业协会、家政互联网公司、培训学校、社区门店等20余家，召开各类座谈会17场，学习先进地区的成功经验和做法。调研组还对全市家政企业开展抽样问卷调研，了解宁德市家政服务行业基本情况。
宁德市政协副主席钟梅允表示，随着市民生活水平不断提高、多孩生育政策落地实施和家庭养老服务模式逐渐转型，创造了大量对于家政服务的潜在需求，尤其在老龄化加剧及三孩生育政策实施的背景下“养老”“育幼”方面需求规模还将不断走高，家政服务市场前景将更加广阔、潜力将更加巨大。
截至2023年6月，宁德市登记在册的经营范围含“家政服务”的企业和个体工商户3366户，服务内容涉及20多个门类、100多个项目。培育打造了全国巾帼家政培训示范基地1处，省级示范性家政服务站5家，涌现出一批如“好帮手”“贝尔月护”“福建金嫂”“树人家政”等为代表的诚信家政企业。
但宁德市家政服务业还处于发育成长期，在“质”与“量”的服务供给方面尚未能满足人民日益增长的需求。《调研报告》建议，加大扶持力度，推动家政服务业做大做强；加大培训力度，提升家政服务从业人员专业化水平；发展“家政+”模式，创新家政服务业态；培育壮大品牌，扩大家政服务业对外影响力；营造良好氛围，打造支持家政服务业健康发展的社会环境。
宁德市政协常委、市妇联党组成员、三级调研员罗丽光建议推动家政服务进社区，扩大居家养老育幼等服务供给，有效应对人口老龄化，让广大居民“请得到、用得起、放心用”家政服务，也是促进社区就业、助力妇女平衡家庭与事业的重要途径。
就雇主而言，除收费、质量外，他们最关心的是找到一个可靠、值得信任的家政服务提供者，并不会滥用、泄露他们家庭的私人信息。
“以信用建设为抓手，维护家政市场秩序。”宁德市政协委员吕巧琴建议，加强从业人员的背景调查以及企业的信息采集、录入和管理，为家政行业信用建设奠定信息基础；加大从业人员的职业安全、职业道德、工作态度等培训力度，并制定明确的服务标准和流程；职能部门及企业建立监督和信誉评价机制，定期开展检查和监督；探索建立信用承诺制度、激励机制和政策扶持。
家政协会是连接政府、企业与消费者的重要桥梁，对于促进家政服务业的健康发展具有重要作用。宁德市家政协会会长、好帮手家政服务有限公司总经理曾秋霞建议，落实优惠政策，增强家政行业有效供给；优化培训模式，满足家政行业用工需求；推动行业自律，助推家政行业健康发展。
这些年，宁德市把发展家政服务作为一项重要民生工程，按照“政府引导、市场主导、行业规范”思路，通过政策扶持、人才支撑、金融服务等，推进行业做大做强。今年，还提出实施“现代服务业突破年”活动，在发展生产性服务业的同时，注重推动育儿、养老、餐饮、健康等生活性服务业提质增效，力求取得更大突破。
张永宁表示，要继续坚持问题导向，有针对性地补短板、强弱项，全面推进扩容提质，重点解决好4个问题，包括拓宽供给渠道、解决“不好找”问题，提升服务质量、解决“不好用”问题，加大监管力度、解决“不放心”问题，强化宣传引导、解决“不愿干”问题。
“为群众办实事，不怕事小，就怕没有把小事办到位；不怕事难，就怕没有全力以赴。”张永宁说，希望市政协和各位委员继续发挥优势，通过民主协商多提宝贵意见建议、多出好的点子，与市政府一道，把家政服务这件民生“小事”办好办实，以实际行动赢得群众的好评和点赞。(完)
