bd半岛实现用户与护理人双向突破，提供更好的用户体验。 对于护理人员，全程培训，考核，持证上岗。追踪，审核，全程监管。解决了目前上海陪护市场诸多乱象，护工没有所属机构，胡乱叫价，无证上岗，全无监管。
普通家庭陪护住家照顾老人的保姆，提供亲情般的服务形式，照顾病人日常生活起居，如：洗漱、更衣、抹身，协助大小便、整理床单、搀扶病人或推轮椅到户外活动、不负责观察病情等。
专业陪护经培训合格的护理人员（护工），有养老护理或医院护工等资格证，针对个体疾病专门为病人提供的24小时的护理服务，称专业陪护。包括生活、简单疾病、心理护理、临终关怀及健康咨询等。
针对老人或病人不同的身体情况，安排不同种类的陪护工或保姆上岗服务。能自理的、不能自理的、半自理的均提供定制化匹配，对不能自理还需要特殊护理的，更是选择相关特殊护理经验的护理员服务。
由科技公司提供客服派单调度系统，快速处理老人和病人的订单。科学调度避免单点客服无法及时响应，成功解决以下问题：无法及时响应客户，重复响应客户，拖延回访时间，重复回访引发客户反感等问题以提高用户满意度。
针对出现的所有事故风险由专业的保险公司进行统一协调和统一处理。在客户下单前进行风险告知，老人及家属在确认或同意后才可进行下单。公司为每个陪护提供雇主责任险，在护理过程中出现的风险转移到第三方保险公司，起到风险控制的作用。
